in heft 1/2003 für sie gelesen:

Einfach managen

Rezensionen:

Karl Lang Human Resources, Siemens Österreich

Immer öfter wird auf die stark gestiegene Komplexität in der Wirtschaft und die Veränderungsdynamik in der Arbeitswelt hingewiesen. So ist man beim Lesen des Titels vorerst verblüfft und stellt sich die Frage: kann denn managen wirklich "einfach" sein? Beinhaltet das Buch nicht eine weitere Theorie, die die Sehnsucht nach einfachen Lösungen - jenseits schwer verständlicher Abhandlungen - befriedigt? Mitnichten, denn der Autor formuliert ein Plädoyer für ein einfaches, klar strukturiertes Denken und gegen den Hang zum Perfektionismus, der die Ursache jeglicher Komplexität ist. Gleichzeitig appelliert er, eine Fehlerkultur im Unternehmen zuzulassen und vorhandene Risikobereitschaft nicht durch überbordende Bürokratisierung abzuwürgen. Das Buch ermöglicht aufgrund seines Aufbaus eine rasche Orientierung und gliedert sich in sechs Teile. Im zweiten Teil beschreibt der Autor den fast überall anzutreffenden "Komplexitätswirrwarr", der in der heutigen Informationsgesellschaft eher zu als abnimmt. Weiters werden die Begriffe Komplexität und Einfachheit voneinander abgegrenzt, wobei sich dies nicht wie eine langweilige, wissenschaftliche Arbeit liest, sondern durch die dargestellten Beispiele rasch - eben einfach - nachvollziehen lässt. Die aufgezeigten Hilfsmittel, um eine Komplexitätsreduktion im täglichen Leben zu erreichen, basieren nicht auf grundsätzlich neuen Erkenntnissen, machen dem Leser jedoch bewusst, dass deren konsequente Anwendung einfaches und nachvollziehbares Handeln möglich macht. Der dritte Teil beschäftigt sich mit Komplexitätstreibern, die Hindernisse auf dem Weg zur Einfachheit darstellen. Als Beispiele dafür werden unklare Zielvereinbarungen, die Angstkultur in Unternehmen und die daraus resultierende Flucht in minutiöse Planungsprozesse sowie umfangreiche Reportingsysteme genannt. Gerade dieser Teil regt zum Nachdenken an, da auch in der eigenen Arbeitswelt nicht immer "Sinnvolles" anzutreffen ist und es sich lohnt, Strukturen und Prozesse regelmässig zu hinterfragen. Beim Lesen des Kapitels über "... das Wichtigste, was wir für die Einfachheit brauchen ..." wird man an die altbewährten Voraussetzungen für das Erlernen einer bestimmten "Kunst" erinnert, die bereits Erich Fromm (1956) in einem seiner Werke dargelegt hat: Konzentration, Konsequenz, Sinnhaftigkeit von Zielen. Der Autor fordert zusätzlich mehr Mut und Ehrlichkeit in den Führungsetagen, wobei Vertrauen als Grundvoraussetzung für einfaches Management genannt wird. Abgerundet wird das Werk mit Anleitungen für die Praxis, die zur Selbstprüfung dienen. Zusammengefasst handelt es sich um ein Buch, das durch seine kompakte Darstellung zum Weiterlesen motiviert. Erfahrene Führungskräfte und Beobachter der aktuellen Führungsforschung werden nicht grundlegend Neues finden - jedoch einige Hinweise, um das eigene Führungsverhalten zu überdenken und gegebenenfalls weiterzuentwickeln.

Susanna Hofer Human Resources, Johnson&Johnson Östereich shofer@medat.jnj.com

In seinem Buch "Einfach managen" beschreibt Dieter Brandes, wie Unternehmen durch Einfachheit in ihren Strukturen zum Unternehmenserfolg gelangen beziehungsweise diesen vergrößern können. Viele Organisationen (sowohl aus dem öffentlichen als auch aus dem privaten Bereich) sehen sich aus Erfolgsdruck, eventuell auch aus Angst vor der Konkurrenz, dazu veranlasst, durch Produktvielfalt, undurchsichtige Preisgestaltung oder durch differenzierte Logistikkonzepte Komplexität in ihr in Unternehmen zu bringen, wo diese eigentlich nicht notwendig wäre. Brandes beschreibt auch die Informationsflut, mit der heute Mitarbeiter aus allen Unternehmensebenen konfrontiert werden und wie selbst leitende Angestellte und Vorstandsmitglieder aus unterschiedlichen Bereichen und Branchen dieser machtlos gegenüberstehen. Er vertritt die Meinung, dass 80 Prozent der Menschen sehr wohl davon überzeugt sind, dass man Vieles einfacher machen sollte, jedoch nur 20 Prozent tatsächlich in der Lage sind, nach den Regeln der Einfachheit zu arbeiten und zu leben. Zu Beginn der Lektüre entsteht der Eindruck, dass als Beispiele für einfach geführte Unternehmen die immer gleichen Namen aus dem Diskountbereich herhalten müssen (wie Aldi), in weiterer Folge jedoch nennt er Namen wie Mercedes Benz oder Porsche und beschäftigt sich mit den Strukturen innerhalb der Unternehmen. Dabei stellt er im Speziellen die Organisationsformen von Konzernunternehmen in Frage und verneint die Sinnhaftigkeit von Budgetierung (ein Jahr im Voraus), Planungs- und Marketingabteilungen. Stattdessen weist der Autor diese Aufgaben dem Linienmanagement zu, welches diese mit Hilfe eines exakten, aussagekräftigen Rechnungswesens und der Erhebung und Speicherung von wenigen, aber relevanten Daten auch meistern kann. Um eine solche Unternehmensführung verwirklichen zu können, müssen Mitarbeiter mit Hilfe von Zielvereinbarungen und unter Schaffung von Freiräumen geführt werden. Dies setzt die Auswahl der richtigen (hochqualifizierten) Mitarbeiter und großes Vertrauen voraus. In den beiden letzten Teilen des Buches werden dem Leser konkrete Anleitungen für die Praxis und Checklisten zur Selbstkontrolle zur Verfügung gestellt. Dieses Buch stellt im Großen und Ganzen einen Aufruf zu mehr Mut und Eigenverantwortung im Geschäftsleben dar und bietet gute Denkanstöße für den eigenen Arbeitsbereich. Ich bin jedoch der Ansicht, dass international (in unterschiedlichen Rechtssystemen) agierende Unternehmen diese Prinzipien der Einfachheit nicht über ihre gesamte Unternehmensstruktur hinweg anwenden können, da für sie eine gewisse Absicherung für die Zukunft fast die gleiche Priorität besitzt wie wirtschaftliche Effizienz.