in heft 3/2009 für sie gelesen:

Selbststeuerung von Unternehmen

Rezensionen:

Iris Schatzl Human Resources / Personalentwicklung Allianz Elementar Versicherungs-Aktiengesellschaft iris.schatzl.allianz.at

Dem eigenen Anspruch, ein Handbuch für Manager zur effektiven Unternehmenssteuerung zu sein, wird dieses Buch mehr als gerecht. Es besticht durch eine einfache Sprache, gute Nachvollziehbarkeit, Konzentration auf das Wesentliche und eine extrem hohe Praxistauglichkeit.

Das dargestellte Modell der Beratergruppe Neuwaldegg geht davon aus, dass ein Unternehmen ein lebendiges System ist, das sich grundsätzlich selbst steuert – weil es leben will! Ein Unternehmen ist mit einem Biotop vergleichbar: Es ist ein lebendes, in sich geschlossenes und dennoch durchlässiges System, das auf Basis seiner inneren Strukturen und Muster entscheidet, ob und wie es auf Einflüsse von außen (=inklusive der Interventionen von Managerinnen) reagiert.

Sich selbst nicht als „Steuerzentrale“ des Unternehmens, sondern als eine - wenn auch sehr relevante - Unternehmensumweltvon vielen zu sehen, die auf das System einwirkt,, ist die Denkweise, auf die sich die Managerin einlassen muss.

Wenn die Führungskraft diese – sehr respektvolle – Sicht auf das Thema Unternehmenssteuerung annimmt, gibt ihr das Buch hilfreiche Anregungen für die eigene Unternehmensanalyse und Priorisierung von Themen. Die Autoren erläutern anhand von Praxisbeispielen, wie Entscheiderinnen die Selbststeuerung des Unternehmenseffektiv und effizient planen und den gewünschten Zustand stabilisieren können.

Als Erweiterung widmen die Autoren ein eigenes Kapitel der Frage, wie sich das Neuwaldegger Konzept in einem besonders kritischen Umfeld anwenden lässt. Spätestens hier sollte meiner Meinung nach ein Querverweis zur Fragestellung, „In welcher Phase befindet sich das Unternehmen?“ sein – ein Thema, das ich schon im Analyse-Teil des Buches vermisst habe.

Besonders ansprechend und leicht zu lesen ist das Buch durch seine übersichtliche Struktur und Gestaltung: Eine 20-seitige Executive Summary fasst die wesentlichen Aussagen zusammenfasst, Icons am Textrand verweisen auf besonders wichtige Leitsätze, Theorie-Input oder Leitfragen. Die zahlreichen Illustrationen wirken auflockernd, die Abbildung von Original Flip-Charts in den Praxisbeispielen sind anschaulich, wenn auch mitunter etwas zu klein geraten und damit schwer lesbar.

Neben den ausführlichen, aktuellen Praxisbeispielen profitiert dieser Ratgeber besonders von der Toolbox, die alle vorgestellten Werkzeuge in ihrer Handhabung Schritt für Schritt nochmals erklärt.

Die angeregte Selbstreflexion der Managerin-Identität („wie ´ticke´ ich als Managerin und wie beeinflusse ich dadurch die Organisation?“) empfinde ich als gute Idee. Naturgemäß ist sie mir als Personalentwicklerin etwas zu oberflächlich betrachtet. Einen Fragebogen im Anhang, um die Verteilung der sechs dargestellten Persönlichkeitsstile in meiner Person im Verhältnis zueinander zu erkennen, halte ich für wünschenswert.

Für mich persönlich hat diese Lektüre einige Denkanstöße für mein Aufgabengebiet „Management Development“ gegeben und wird sich sicherlich in meiner Beratungsarbeit gut anwenden lassen.


Zusammengefasst: Ein äußerst empfehlenswertes Handbuch für alle, die sich mit Management und Organisationsentwicklung beschäftigen und dabei „schnell ins Tun kommen wollen“.

Walter Reisenzein Management Partner DBM "Die Outplacement Company" wreisenzein@dbmaustria.at

Das Autorenteam, bestehend aus Alexander und Hella Exner sowie Gerhard Hochreiter, gliedert das Buch in neun Kapitel, erleichtern die Lesbarkeit jedoch durch verschiedenste Werkzeuge: Da gibt es zum einen eine Management Summary als Schnelldurchlauf, Leitsätze sind im Fließtext gekennzeichnet, sogenannte Theoriesplitter ergänzend in Kästen zusammengefasst. Außerdem lebt das Buch von Beispielen: Drei ausführliche behandeln die Unternehmen Palfinger, Mach und Pfeiffer. Weitere Kurzbeispiele sind im Text kursiv herausgehoben.

Worum geht es?

Die Autoren gehen der Frage nach, was für die Steuerung eines Unternehmens wesentlich ist. Dabei betrachten sie Unternehmen durch verschiedene „Brillen“ – und skizzieren unterschiedliche Organisationsmodelle:
1. Das Bild des Unternehmens als „ lebendiger Organismus“, der sich nicht ohne weiteres von außen steuern lässt, dessen Ziel es ist „zu leben“.
2. Das Bild „ der Unternehmensidentität“ als soziales System, das auf nichts anderem als auf Kommunikation und Handlungen beruht. Beispiele dafür liefern der Sportartikelhändlers Intersport Bründl sowie ein Schweizer Spezialist für Drehen.
3. Das Bild „des Lebensweges“ mit all seinen großen und kleinen Veränderungen. Dieses erläutern die Autoren am Beispiel von Alphatec, einem Unternehmen für elektronische Messungen.

Im beschriebenen Modell der Unternehmens(Selbst)Steuerung nehmen Manager zuerst eine Außenbetrachtung vor, bevor er sich daran machen, Steuerungsimpulse in der Firma zu setzen.

Diese Steuerungsimpulse können sogenannte „naturwüchsige“ sein, das heißt sie führen vorhandene Muster fort. Es kann sich aber auch um „störende Steuerungen“ handeln, die massive Eingriffe in bewährte Muster, also Regelbrecher darstellen. Im nächsten Schritt wechselt der Betrachter nun vom Beobachten ins Tun und wählt aus der Fülle der Aufgaben jene, die am wirkungsvollsten für den Unternehmenserfolg sind. Welche das sind, hängt von seiner Position im Unternehmen ab. Das Zielpublikum des Buches ist sehr breit. Es richtet sich an Unternehmer, Manager, Berater, aber auch an Personalverantwortliche.

Warum ist dieses Buch auch aktuell?
Mögliche Instrumente für die derzeitige Wirtschaftskrise wie „das Neuwaldegger Krisenbett“ reißt das Buch zumindest im letzten Kapital mit 14 Seiten an.