in heft 3/2008 für sie gelesen:

Erfolgreiche Personalgewinnung und Auswahl

Rezensionen:

Gerhard Feimer Director Human Resources UPC Austria GmbH gerhard.feimer@upc.at

Norbert Maier verspricht im Vorwort seines Buches „Erfolgreiche Personalgewinnung und Personalauswahl“, behilflich zu sein, „die Suche nach neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern so professionell wie möglich anzugehen. Dies aber nicht mit auschweifenden theoretischen Betrachtungen, sondern auf pragmatische und kompakte Weise mit Praxistipps, Formularen (…), die sich schnell in Ihre HR-Praxis umsetzen lassen.“

Nach einer kurzen Einführung zur Bedeutung, dem Stellenwert und den Trends der Personalbeschaffung geht Norbert Maier dann auch sofort in medias res und beleuchtet alle relevanten Phasen des Personalauswahlprozesses bis hin zur Einführung des neuen Mitarbeiters im Unternehmen. Dabei bietet er zu praktisch jedem Gebiet kurze und dennoch aussagekräftige Erläuterungen. Außerdem finden sich in jedem einzelnen Kapitel – und nicht erst im Anhang - zahlreiche themenspezifische Checklisten und Formulare.

Dabei stehen Struktur, Ablauf, Checklisten und das „Womit“ immer im Vordergrund. Die Frage, „Wodurch“ man die Persönlichkeit des Bewerbers, seine Stärken und Schwächen sowie seine Eignung für eine konkrete Position am besten erkennt, streift der Autor dagegen nur – ihr gilt aber auch nicht sein eigentliches Interesse.

Die mehr als 100 Arbeitshilfen und Mustervorlagen beinhalten zum Beispiel einen Ablaufplan für den Auswahlprozess, Anforderungsprofile, Checklisten für die Qualitätsprüfungen von Stellenanzeigen und Bewerbungsunterlagen, ein Kontrollblatt für Bewerbungen, Zeugniscodierungsbeispiele und ihre Interpretation, Musteranschreiben für die Bewerberkorrespondenz, Beurteilungsformulare zu Persönlichkeitsfaktoren & Persönlichkeitsmerkmalen, Interview-Auswertungen sowie Bewerbervergleiche.

Darüber hinaus bietet das Buch Entscheidungshilfen und Analyseinstrumente zu Kosten- und Zeitreduktionsmöglichkeiten in der Personalbeschaffung sowie zur Wahl des Suchkanals und zur Medienselektion. Dem Thema E-Recruiting räumt der Band ein eigenes Kapitel ein, das Hilfestellungen zur Qualitätsbeurteilung von Online-Stellenplattformen und Anregungen zum unternehmenseigenen HR-Webauftritt gibt. Neben einem praktischen Stichwortverzeichnis findet der Leser am Ende des Buches auch eine CD-ROM mit Excel-Formularen. Eine Beschriftung dieser CD wäre allerdings hilfreich gewesen.

In wenigen Fällen schießt Norbert Maier meines Erachtens mit der Fülle der Checklisten und Muster etwas über das Ziel hinaus. So sind mir zum Beispiel die Checklisten rund um das Thema Referenzen dann doch zu viel des Guten, die von der „Checkliste für den Ablauf des Gespräches“ über ein „Kurzformular zur Erfassung von Referenzen“ und einem „Formular für die Erfassung von Referenzangaben“ bis hin zu einem „Formular zur Einholung von Referenzen“ reichen.

Mein Fazit: „Erfolgreiche Personalgewinnung und Personalauswahl“ lädt dazu ein, das gesamte Bewerbermanagement wieder einmal auf seine Effektivität, Effizienz und Bewerberfreundlichkeit zu überprüfen – und stellt eine uneingeschränkte Empfehlung für jene dar, die ein übersichtliches, praxisrelevantes und umfassendes Werk zur Personalgewinnung und -auswahl suchen.

Ursula Herzog Coordinator Human Resources Eli Lilly Ges.m.b.H. herzog_ursula@lilly.com

Der hohe Wettbewerbs- und Veränderungsdruck auf Unternehmen, die Internationalisierung von Arbeitsmärkten aber auch der Wertewandel von Arbeitnehmern bestimmen unsere Arbeitswelt und machen den Ruf nach neue Strategien für die Suchmethoden und Selektionsverfahren von Mitarbeitern laut.

„Erfolgreiche Personalgewinnung und Personalauswahl“ versucht diesen Ansprüchen gerecht zu werden. Autor Norbert Maier stellt den Praxistransfer in den Vordergrund und macht das Buch, ohne sich lange mit theoretischen Ausführungen aufzuhalten, zu einem prägnanten und gut umsetzbaren Arbeitsinstrument „aus der Praxis und für die Praxis“.

Herausragend sind die aktuelle, ausgewogene und ganzheitliche Darstellung wertschöpfender Aktivitäten der Personalbeschaffung sowie die Sensibilisierung für mögliche Problem- beziehungsweise Konfliktpotenziale. Wenn es um Referenzauskünfte, zulässige Fragen, Informationspflicht oder Falschauskünfte in Interviews geht, fließen arbeits- und datenschutzrechtliche Aspekte kurzweilig in den Kontext ein.

Inhaltlich spannt sich der Bogen vom Stellenwert einer Personalbeschaffung über Stellenanzeigen, Medienwahl, Analyse von Bewerbungen, Interviews, Kandidatenbesprechung, Einstellungsbescheid bis hin zur Mitarbeitereinführung. Kostensenkungs- und Zeitreduktionspotenziale im Recruitingmix thematisiert der Band ebenso wie Employer Branding, „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programme oder die Codierung von Zeugnissen, um nur einige Highlights zu nennen.

Den Praxisbezug des vorliegenden Buches fördern zahlreiche Fallbeispiele, Checklisten, Formulare, Musterbriefe oder Qualitätsanalysen. Sämtliche Tools sind auf einer beigelegten CD-ROM elektronisch verfügbar; und um nichts dem Zufall zu überlassen, informiert eine A4 Seite-über deren bestmöglichen Einsatz.

Für den Profi mag das vorliegende Buch vor allem Anlass sein, die bisherige Vorgehensweise kritisch zu beleuchten um anhand der vorgestellten Instrumente eine zielgerichtete Optimierung der bisherigen Vorhergehensweise vorzunehmen.

Für den weniger routinierten Interviewer stellen vor allem die „Interviewfragen und Interviewtechniken“ eine Bereicherung dar. Das „WIE“ (stelle ich meine Fragen) und „WAS“ (frage ich) im Interview behandelt das Buch ausführlich. Praktikabel sind auch die angeführten „Formulierungs-Textbausteine“, die unter anderem helfen, den Einstieg in die verschiedenen Gesprächsphasen (zum Beispiel in die Gesprächeröffnung) zu finden.

Seine Aktualität, Klarheit und Praxisnähe machen das Buch „Personalgewinnung und Personalauswahl“ zu einem kompakten Arbeitsinstrument für (angehende) Personalisten und alle jene, die ihre Personalauswahl so professionell wie möglich gestalten möchten. In diesem Rahmen ist das vorliegende Buch auch für alle Interessierten uneingeschränkt und sehr zu empfehlen.