in heft Ausgabe 6/2007 für sie gelesen:

Management

Rezensionen:

Karl Lang Leiter der Konzernpersonalentwicklung Siemens Österreich karl.lang@siemens.com

Kann man Management lernen? Fredmund Malik versucht einmal mehr, dieser Frage nachzugehen, und postuliert, dass „richtiges und gutes“ Management ein Handwerk ist, das weitgehend erlernbar ist. Dieses Buch ist der Auftakt für eine auf sechs Bände ausgelegte Buchreihe, die in Form eines Kompendiums alle Grundlagen und Konzeptionen enthält, die Manager benötigen, um erfolgreich zu sein. Unter anderem basierend auf den Gedanken des berühmten Managementvordenkers Peter F. Drucker beschreibt der Band essenzielle Elemente enes Handlungswissens, das Führungskräfte beherrschen sollten. Dabei besticht der Autor durch seine Klarheit in der Struktur und durch die Reduktion auf das Wesentliche, was die Lesbarkeit erhöht und die Nachvollziehbarkeit begünstigt.

Bereits das erste Kapitel, das sich der Frage widmet, was Management ist und was es nicht ist, räumt mit einem gängigen Credo auf – nämlich, dass Manager alles managen könnten, unabhängig von der Fachaufgabe. Erfolgreiche Führungskräfte benötigen auch ein ausreichendes Maß an Sachkenntnissen, um ernst genommen zu werden und ihre Handlungen zu legitimieren. Malik schlägt vor, Management als Beruf zu verstehen, bei dem es primär darum geht, wirksame Resultate zu erzielen. Für Ziele sorgen, organisieren, entscheiden, kontrollieren, Menschen entwickeln und fördern sind jene Aufgaben, denen sich Führungskräfte professionell widmen sollten, um in diesem Handwerk als „Meister“ anerkannt zu werden. Klingt simpel, ist jedoch plausibel, denn worauf es wirklich ankommt, sind weder die geleistete Arbeit noch die Mühen und Anstrengungen, sondern ausschließlich die Ergebnisse. Kommunikation wird nicht als Aufgabe, sondern als Medium verstanden, das in einer wertschätzenden Vertrauenskultur unerlässlich ist und das für die Nutzung der Mitarbeiterstärken eingesetzt werden sollte. Diese Überlegungen münden in einem „integrierten Managementsystem (IMS)“, welches das Zusammenwirken der einzelnen Führungselemente für den Leser in transparenter Weise veranschaulicht.

In einem weiteren Kapitel beschäftigt sich der Autor mit Fragen eines „soliden General Managements“. Er spart hier nicht mit Kritik am Neoliberalismus und manch anderen „Missverständnissen“ der aktuellen ökonomischen Strömungen, wobei die dargelegten Ausführungen streckenweise etwas umfangreich erscheinen. Interessant sind die Vorbehalte gegenüber dem Shareholder- und Stakeholder-Ansatz, die der Autor damit begründet, dass der „Customer-Value“ für den Kunden viel zweckdienlicher ist. Kurz gesagt bedeutet dies, dass der Kunde für den Nutzen bezahlt, den er bekommt. Um diesen zu erzielen, ist eine strategiegerechte Organisationsstruktur erforderlich. Deren Grundregeln leuchten beim Lesen ein und sie stellen eine wertvolle Richtschnur für die Umsetzung dar. Nach den theoretischen Ausführungen geht der Autor im abschließenden Kapital auf die wichtige Aufgabe des „Realisierens“ ein. Denn meist fehlt es nicht an Konzepten, sondern die Umsetzung ist das Problem. Die hier zusammengefassten Tipps klingen etwas profan, sind aber für ein Management, das funktionieren soll, unerlässlich.

Einem Werk der Managementliteratur muss nicht immer ein ausschließlich „wissenschaftstheoretischer“ Zugang zugrunde liegen. Ein fokussierter Blick auf das, worauf es ankommt, und das gezielte Erläutern des praktischen Nutzens bilden eine gute Basis, um die festgehaltenen Überlegungen für die praktische Arbeit nutzen zu können. Malik wird diesem Anspruch mit dem vorgelegten Buch mehr als gerecht.

Sandra Hartlauer Personalmanagement Carbo Tech Composites GmbH sandra.hartlauer@carbotech.at

„Am Anfang war das Wort“, das heißt, die Information über das Leben per se. Mit diesem Zitat aus dem Johannes-Evangelium verdeutlicht Fredmund Malik, welches Ziel er mit seinem neuesten Werk „Management: Das A und O des Handwerks“ verfolgt. Er will Informationen bereitstellen, die unerlässlich für erfolgreiches Management sind. Diesen ersten Band des auf sechs Themenbereiche ausgelegten Kompendiums zum Thema Management beschreibt der Autor als „kompakten Leitfaden für richtiges und gutes Management – für General Management“, was die Leserin bestätigen kann. Sehr klar und gut strukturiert gibt Malik einen Überblick über die Eckpfeiler seines Management-Verständnisses, das sich auf alle Bereiche des Lebens anwenden lässt, in denen es darum geht, Resultate zu erzielen und wirksam zu handeln.

Hierbei differenziert er klar zwischen Betriebswirtschaftslehre und Management. Letzteres definiert der Verfasser als universelle Funktion, die für Ziele sorgt, organisiert, entscheidet, kontrolliert, Menschen entwickelt und fördert. Neben einer allgemeinen Einführung (Begriffsklärung und Erläuterung der zugrundeliegenden Theorien) in sein Managementverständnis
bietet Malik eine Beschreibung der aktuellen Situation des Managements und der damit verbundenen Aufgabenstellungen. Ausgehend von diesem Status quo stellt er prägnant jene Werkzeuge und Modelle vor, die seiner Erfahrung folgend in der Praxis Anwendung finden sollten.

Sehr positiv hervorzuheben ist, dass der Autor im vorliegenden Buch wichtige Begriffsklärungen vornimmt und so dem Leser auf relativ wenigen Seiten einen umfassenden und fundierten Zugang zu seinem Managementverständnis ermöglicht. So lebt er seinen Anspruch auf wissenschaftlichkeit, nämlich „klar und präzise reden und schreiben, kritisch hinterfragen, argumentieren, prüfen, begründen“, exemplarisch vor. Anschaulich, praxisbezogen und -relevant, ist das vorliegende Buch einerseits ein willkommenes Nachschlagewerk für Malik-Kenner, andererseits hervorragend als Einstiegswerk für Management-Interessierte geeignet. Auf den Punkt gebracht sind die Adressaten dieses Buches all jene, deren tägliche Aufgabe darin besteht, Ressourcen in Nutzen zu transformieren. Selbst wer Malik-kritisch eingestellt ist oder sich nicht in allen Punkten mit seinem Ansatz identifizieren kann, sollte sich seinem Werk nicht verschließen, sondern es zum Anlass nehmen, sich auf einen systematischen, kritischen Diskurs zum Thema „General Management“ einzulassen. Letztendlich geht es darum, einer Disziplin, die nachhaltig unser aller Leben beeinflusst – denn kein soziales System kann ohne Transformation von Ressourcen in Ergebnisse (Management) ent- und bestehen –, den nötigen Entwicklungsraum zu geben, damit wir alle erfolgreich unseren Beitrag zur Gesamtsituation leisten
können.